Termeni de Anulare

Anularea comenzii

Consumatorul/cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului (conform OUG 34/2014).


In momentul primirii comenzii, recomandam insistent tuturor clientilor sa verifice temeinic produsele inainte de a le folosi. Va informam ca Funkymag.ro nu se obliga sa returneze cheltuielile de transport. Orice produs trebuie returnat sub responsabilitatea si costurile consumatorului/cumparatorului. Funkymag.ro nu poate fi tras la raspundere pentru produse pierdute sau intarziate in momentul returnarii.


Puteti returna produsele prin Fan Courier, iar suma de bani platita de dvs. va fi returnata integral, mai putin costurile de transport si comisionul bancar aferent viramentului pentru returnarea sumei in valoare de 5 lei, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului de catre noi. Pentru comenzile achitate cu cardul, suma se va returna tot pe card fara perceperea de comision bancar (mai putin cheltuielile de transport).


Orice intentie de retur a unui produs trebuie sa fie comunicata in scris prin email. Produsele se returneaza intacte, cu eticheta si doar in ambalajul original primit de la comerciant. Nu se accepta ca retur produsele care au semne de utilizare sau care nu contin ambalajul original primit de la comerciant.


Daca articolul pe care l-ati primit prezinta defecte, va rugam sa notificati imediat societatea Funkymag.ro si sa returnati articolul conform sectiunii 6 (Returnari) de mai jos. Pentru orice produse considerate defecte, Funkymag.ro va efectua o rambursare integrala. Prevederile specificate aici nu limiteaza niciun drept aplicabil prevazut de lege.

Termeni de anulare comanda inregistrata:

O comanda poate fi anulata prin e-mail sau telefonic la numarul afisat pe site doar cand are status de Confirmare comanda si/sau In procesare. 

In cazul in care comanda deja inregistrata a fost Expediata (status de expediere insemnand primirea a unui e-mail de la Funkymag.ro, de confirmare expediere comanda si/sau confirmata telefonic de catre echipa noastra), fiind inmanata curierului spre livrare, comanda respectiva NU mai poate fi anulata, in caz de neridicare comanda/refuz ridicare comanda, plata transportului tur/retur in suma totala de 21 lei x2 buc, total 42 lei urmand a fi achitata de catre ordonatorul comenzii, in speta persoana care a inregistrat si/sau confirmat comanda.